旅游电子商务–唐莉琼(桂林理工大学博文管理学院) 中国大学慕课答案2024完整版100分

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起止时间:2020-03-16到2020-06-17
更新状态:已完结

第2章 透视网络交易 第2章 单元测试

1、 Itrust(www.itrust.org.cn)主要提供的属于以下哪种服务:

A:购物门户
B:比较购物助手
C:消费者社团网
D:信用认证网站
E:第三方担保服务
答案: 信用认证网站

2、 支付宝主要提供的属于以下哪种服务:

A:购物门户
B:比较购物助手
C:消费者社团网
D:信用认证网站
E:第三方担保服务
答案: 第三方担保服务

3、 苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商:

A:邮购商转型
B:制造商直销
C:虚拟电子零售商
D:鼠标加水泥零售商
E:互联网集市
答案: 鼠标加水泥零售商

4、 淘宝属于以下哪种类型的网络零售商:

A:邮购商转型
B:制造商直销
C:虚拟电子零售商
D:鼠标加水泥零售商
E:互联网集市
答案: 互联网集市

5、 相对而言不适合网上销售的产品类别是:

A:便利商品
B:百货商品
C:收藏商品
D:图书音像
答案: 便利商品

6、 比较适合网上销售的产品,具有以下特征,不包括以下哪项:

A:品牌认知度高
B:由知名供应商提供的可信的担保
C:数字化的产品
D:相对贵重的产品
E:基本不需要查看实物,有标准规格的产品
答案: 相对贵重的产品

7、 卫哲认为,网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段,第二个阶段为:

A:主流人群购买主流产品
B:主流人群偶尔购买非主流产品
C:非主流人群购买主流产品
D:非主流人群购买非主流产品
答案: 主流人群偶尔购买非主流产品

8、 在CRM过程中,给客户发送邮件属于哪个阶段的工作:

A:积累资料
B:划分等级
C:客户分类
D:客户关怀
答案: 客户关怀

9、 唯品会网站定位的特点,不包括以下哪项?

A:品牌折扣
B:搜索方便
C:限时抢购
D:正品保险
答案: 搜索方便

10、 欧碧倩电商部门在成立之初,最基本的岗位中包括下面的哪些(多选题):

A:店长
B:运营
C:财务
D:客服
E:美工
答案: 运营;
客服;
美工

第3章 策划网络营销 第3章 单元测试

1、 企业网站属于下面哪种媒体类型:

A:自有媒体
B:付费媒体

       


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