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起止时间:2020-02-29到2020-09-30
更新状态:已完结
第一章 市场营销概述 第一、二节单元测验
1、 4C理论是由谁提出来的（ ）。
A:劳特朋
B:科特勒
C:索菲特
D:泰勒
答案: 劳特朋
2、 在旅游市场营销观念中，生产观念强调的是（ ）。
A:生产的重要性
B:产品的重要性
C:顾客的重要性
D:市场的重要性
答案: 生产的重要性
3、 按照理论提出的时间顺序，下列顺序正确的是（ ）。
A:4P-7P-4C
B:4P-4C-7P
C:4C-4P-7P
D:7P-4P-4C
答案: 4P-7P-4C
4、 实现顾客价值最大化的战略途径有哪些？
A:质量优异
B:成本领先
C:快速反应
D:改善顾客的亲和度
答案: 质量优异;
成本领先;
快速反应;
改善顾客的亲和度
5、 旅游市场营销的特点有（ ）。
A:服务性
B:参与性
C:时间性
D:全程性
答案: 服务性;
参与性;
时间性;
全程性
6、 ７Ｐ是在４Ｐ的基础上增加了（ ）。
A:人员Ｐｅｏｐｌｅ
B:过程ｐｒｏｃｅｓｓ
C:有形展示 Ｐｈｙｓｉｃａｌ Ｅｖｉｄｅｎｃｅ
D:价格Ｐｒｉｃｅ
答案: 人员Ｐｅｏｐｌｅ;
过程ｐｒｏｃｅｓｓ;
有形展示 Ｐｈｙｓｉｃａｌ Ｅｖｉｄｅｎｃｅ
7、 市场营销学与经济学、心理学、社会学等学科之间不存在内在的联系，是一门独立的学科。
A:正确
B:错误
答案: 错误
8、 菲利普 科特勒在1994年提出，顾客满意度决定于顾客让渡价值。
A:正确
B:错误
答案: 正确
9、 以销售活动为中心的经营观念称之为（ ）。
答案: 推销观念
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