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绪论 单元测试
1、单选题：
以下哪项不属于合格的置业顾问应具备的能力：
选项：
A:沟通能力
B:运动天赋
C:学习能力
D:逻辑能力
答案: 【学习能力】
2、多选题：
置业顾问在客户购买过程中所起的作用包括：
选项：
A:公司的形象代表和项目的代言人
B:和客户进行信息、情感交流的枢纽和桥梁
C:帮客户进行房屋装修设计
D:帮客户开车
答案: 【公司的形象代表和项目的代言人;和客户进行信息、情感交流的枢纽和桥梁】
3、多选题：
我们要看房一般会去哪里了解信息？
选项：
A:房地产中介门店
B:房地产在线APP
C:房地产展销会
D:售楼中心
答案: 【房地产中介门店;房地产在线APP;房地产展销会;售楼中心】
4、多选题：
一名不专业的置业顾问给公司带来的损失有：
选项：
A:浪费了销售的时间成本
B:流失了潜在的客户
C:浪费销售人员的销售成本
D:降低公司的利润率
答案: 【浪费了销售的时间成本;流失了潜在的客户;浪费销售人员的销售成本;降低公司的利润率】
5、多选题：
学习本课程可以学到什么知识
选项：
A:房地产销售知识
B:水电安装知识
C:销售礼仪
D:选房购房知识
答案: 【房地产销售知识;销售礼仪;选房购房知识】
6、判断题：
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
7、判断题：
做置业顾问不需要特别的技能
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
第一章 单元测试
1、单选题：
下面哪项属于房地产专业知识：
选项：
A:房地产基础知识
B:工程招标知识
C:基本的政策法规
D:基本礼仪
答案: 【基本礼仪】
2、单选题：
以下哪项不属于优秀的销售员所应具备的知识：
选项：
A:给客户提供房产专业知识
B:理财投资建议
C:银行贷款核算
D:帮客户打官司
答案: 【帮客户打官司】
3、多选题：
作为一名企业员工，对企业需要具备什么道德素养
选项：
A:个人利益至上
B:敬业的态度
C:忠诚的态度
D:包容与感恩
答案: 【敬业的态度;忠诚的态度;包容与感恩】
4、多选题：
作为企业一员，在日常工作中，我们要做到
选项：
A:不利用企业资源和自己职责便利中饱私囊
B:不做有损企业利益的承诺和业务
C:不能无视企业制度约束，我行我素
D:不签订不利于企业利益的业务合同
答案: 【不利用企业资源和自己职责便利中饱私囊;不做有损企业利益的承诺和业务;不能无视企业制度约束，我行我素;不签订不利于企业利益的业务合同】
5、多选题：
如何才能成为一名成功的房地产销售人员？
选项：
A:正确的心态
B:专业的修炼
C:掌握通用知识和专业知识
D:会和客户吹牛
答案: 【正确的心态;专业的修炼;掌握通用知识和专业知识】
6、多选题：
置业顾问在公司扮演什么样的角色?
选项：
A:企业的形象代言人
B:客户购房的引导者/专业顾问
C:企业和客户信息沟通互动的桥梁及企业决策信息的提供者
D:企业的销售人员及经营理念的传递者
答案: 【企业的形象代言人;客户购房的引导者/专业顾问;企业和客户信息沟通互动的桥梁及企业决策信息的提供者;企业的销售人员及经营理念的传递者】
7、判断题：
做为团队中的一员，我们需要良性的竞争环境，反对被个人利益冲昏头脑而发展为个体间不正当竞争行为的发生。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、判断题：
为留住顾客，我们应极力的赞美顾客
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
第二章 单元测试
1、单选题：
下列不属于学习商务礼仪的目的是
选项：
A:外塑形象
B:提高个人素质
C:有利于交往应酬
D:维护企业形象
答案: 【有利于交往应酬】
2、单选题：
正式场合着装，整体不应超过( )色
选项：
A:无规定
B:三
C:两
D:四
答案: 【无规定】
3、单选题：
女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有
选项：
A:与众不同
B:不能佩戴
C:彰显价值
D:同质同色
答案: 【同质同色】
4、单选题：
男士穿黑色的皮鞋时应选择什么颜色的袜子
选项：
A:黄色
B:白色
C:深色
D:浅色
答案: 【深色】
5、多选题：
女士商务场合着装忌讳的有
选项：
A:颜色很深
B:衣服很透
C:上衣与裙子都很短小
D:颜色很鲜艳
答案: 【衣服很透;上衣与裙子都很短小;颜色很鲜艳】
6、多选题：
关于戒指的戴法，下面关于含义表达正确的是
选项：
A:戴在中指上，表示已在恋爱
B:戴在无名指上，表示已经订婚或结婚
C:戴在小指上表示无偶求爱
D:戒指戴在食指上，表示奉行独身主义
答案: 【戴在中指上，表示已在恋爱;戴在无名指上，表示已经订婚或结婚】
7、判断题：
在商务场合，年轻人穿西装可以搭配休闲鞋
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
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