商务礼仪(新余学院) 中国大学慕课答案2024完整版100分

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起止时间:2020-02-17到2020-08-01
更新状态:已完结

1 初识礼仪——走入礼仪殿堂的门径 模块一：初识商务礼仪测验

1、 礼仪，在西方，该词来源于法语“Etiguette”,原意为法庭上的通行证。在中国，其与古代的祭祀活动有关。现在，通说认为，礼仪是对（ ）的统称。

A:礼节、仪式
B:礼貌、形式
C:仪式、礼貌
D:以上三者都不对
答案: 礼节、仪式

2、 礼仪的首要原则是（ ）。

A:尊重的原则
B:平等的原则
C:宽容的原则
D:诚信的原则
答案: 尊重的原则

3、 从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待人的尊敬与友好。具体而言，（
）是（ ）的基础，（ ）是（ ）的基本组成部分。换言之，（ ）在层次上高于（ ）、（ ），其内涵更深、更广。（
）是由一系列的、具体的、表现（ ）的（ ）所构成的。它不像（ ）一样只是一种具体的做法，而是一个表示（ ）的系统而完整的过程。

A:礼节、礼仪、礼貌、礼仪、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼貌、礼节
B:礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌
C:礼仪、礼貌、礼节、礼貌、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼节、礼仪
D:以上三个选项均不正确
答案: 礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌

4、 商务礼仪，是指商务人员在商务活动中所应恪守的行为规范。其中明确商务活动”这个概念，有助于我们明确商务礼仪的（ ）。

A:适用对象
B:有效范围
C:基本内容
D:以上三个选项均不正确
答案: 有效范围

5、 代表礼仪主体进行礼仪操作和实施的人是指（ ）。

A:礼仪的客体
B:礼仪的主体和客体
C:礼仪客体代表者
D:礼仪主体代表者
答案: 礼仪主体代表者

6、 当《国歌》响起时，我们庄严而肃立。（ ）是我们的礼仪对象。

A:国歌
B:聂耳
C:祖国
D:我们自己
答案: 祖国

7、 《礼记﹒曲礼下》所云“谨修其法而审行之”，是礼仪（ ）的要求。

A:时空有序律
B:等级相称律
C:客随主便律
D:约定俗成律
答案: 约定俗成律

8、 孔子说季氏“八佾舞于庭，是可忍也，孰不可忍也？”原因是（ ）。

A:季氏“贱用贵礼”，违反了等级相称律
B:违背时空有序律
C:季氏“贵用贱礼”，违反了等级相称律
D:违背客随主便律
答案: 季氏“贱用贵礼”，违反了等级相称律

9、 非洲人夸张的形容说“到了独脚居住的村子就应该用一条腿走路。”这是对礼仪（ ）规律的表现。

A:时空有序律
B:等级相称律
C:客随主便律
D:约定俗成律
答案: 客随主便律

10、 现代意义上的母亲节起源于美国，由Amanm
Jarvis（1864－1948）发起。第一个母亲节于1908年5月10 日在西弗吉尼亚和宾夕法尼亚州举行，在这次节日里，（
）花被选中为献给母亲的花，并以此流传下来。1914年5月7日，美国国会通过决议，规定每年5月的第二个星期日为母亲节，由威尔逊总统5月9日颁布施行。自此之后，母亲节即成为美国全国性的节日。现在，该节日已成为一个国际性的纪念节日。

A:
B:
C:
D:
答案:

11、 以下关于礼仪的说法正确的有（ ）。

A:古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求
B:我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你
C:礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式
D:以上都不正确
答案: 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求;
我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你;
礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式

12、 课堂上，大学生向老师起立问好：“Good morning teacher”。同时，老师向同学们说：“Good morning students”。下列分析正确的是（ ）。

A:大学生是礼仪的主体
B:老师是礼仪的对象
C:老师是礼仪的主体
D:大学生是礼仪的客体
答案: 大学生是礼仪的主体;
老师是礼仪的对象 ;
老师是礼仪的主体 ;
大学生是礼仪的客体

13、 下列属于礼仪构成要素的有（ ）。

A:礼仪主体
B:礼仪规模
C:礼仪客体
D:礼仪环境
答案: 礼仪主体 ;
礼仪客体 ;
礼仪环境

14、 邓小平在国内接见新加坡领导人和罗马尼亚领导人时主动约束自己不吸烟，这是（ ）。

A:客随主便
B:主随客便
C:是对客随主便律的真正理解和把握
D:是一种相互尊重
答案: 主随客便;
是对客随主便律的真正理解和把握 ;
是一种相互尊重

2 职业形象——走向个人成熟的必备 模块二：职业形象礼仪测验（职场仪容礼仪）

1、 下列有关仪容礼仪的说法中，错误的是（ ）。

A:商务人员化妆的基本要求是“化妆上岗、淡妆上岗”
B:商务人员化妆的基本原则是“自然、美化、独特”
C:职业女性化妆的最高境界是“妆成有却无”即化过妆之后没有明显的痕迹
D:化妆时要避人，不要当众表演
答案: 商务人员化妆的基本原则是“自然、美化、独特”

2、 下列关于商务人员男士发型要求不正确的是（ ）。

A:男士头发要清洁,长度要适宜
B:前发不附额、侧发不掩耳
C:后发不及领、不能留长发,大鬓角
D:允许留络腮胡子和小胡子
答案: 允许留络腮胡子和小胡子

3、 商务场合女士发型要求不正确的是（ ）。

A:女士不梳披肩发,头发不可挡盖眼睛
B:不留怪异的新潮发型
C:发过肩的要扎起,以深色的发夹网罩为好
D:可以将头发染成黑色以外的其他颜色
答案: 可以将头发染成黑色以外的其他颜色

4、 以下对商务人员在职场对双手清洁的礼仪要求不正确的是（ ）。

A:职业场合女士可以涂任何颜色的指甲油
B:不能留长指甲,指甲的长度不应超过手指指尖
C:要注意不要在公众场所修剪指甲
D:要保持指甲的清洁,指甲缝中不能留有污垢
答案: 职业场合女士可以涂任何颜色的指甲油

5、 广义的仪容美是一个综合概念,它包括的含义（ ）。

A:人的自然美
B:人的修饰美
C:人的内在美
D:以上都不是
答案: 人的自然美;
人的修饰美;
人的内在美

6、 以下关于商务人员化妆描述正确的是（ ）。

A:可以提高商务人员的魅力
B:为商务人员的生活和工作增添光彩
C:可以提升商务人员形象，增加竞争力
D:以上都不对
答案: 可以提高商务人员的魅力;
为商务人员的生活和工作增添光彩;
可以提升商务人员形象，增加竞争力

7、 对商务人员头发的要求遵循“”三不“原则即（ ）。

A:不能有味