公共关系原理与实务(汉江师范学院) 中国大学慕课答案2024完整版100分

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起止时间:2020-03-30到2020-06-01
更新状态:已完结

单元2 情商机制与情绪管理 单元测验

1、 情绪认知评价包括注意定向和（ ）两方面。

A:认知强化
B:认知适应
C:认知改变
D:认知替代
答案: 认知改变

2、 下列哪项不是丹尼尔.戈尔曼教授概括的情商构成的内容：（ ）

A:自我感知
B:自我改变
C:自我激励
D:控制
答案: 控制

3、 下列哪项不是适度宣泄，调整心情的方式：（ ）

A:向人倾诉
B:暴饮暴食
C:纵情大哭
D:情境转移
答案: 暴饮暴食

4、 人际情绪管理中，要以自身的（ ）与行动感召与激励他人情感与行动。

A:良好情绪
B:优雅谈吐
C:沟通能力
D:渊博学识
答案: 良好情绪

5、 人际情绪管理中，构建稳定合作的思想基础是（ ）。

A:情绪控制
B:沟通
C:关爱
D:宽容
答案: 沟通

6、 情绪发生过程中，产生相应的情绪反应主要包括哪几方面：（ ）

A:生理反应
B:心理体验
C:行为表达
D:情绪认知
答案: 生理反应 ;
心理体验;
行为表达

7、 情绪调节机制中的先行关注调节主要包括：（ ）

A:情景选择
B:情景修正
C:注意定向
D:认知改变
答案: 情景选择 ;
情景修正 ;
注意定向 ;
认知改变

8、 表达干预主要包括哪几方面：

A:表达抑制
B:表达强化
C:表达适应
D:表达替代
答案: 表达抑制;
表达强化;
表达适应 ;
表达替代

9、 美国心理学家赫兹伯格的“双因素论”，把影响人的工作积极性的因素归纳为（ ）

A:环境因素
B:保健因素
C:激励因素
D:心理因素
答案: 保健因素;
激励因素

10、 下列哪些是工作兴趣的来源：（ ）

A:对目标的追求
B:对生活的责任
C:对过程的深入
D:对成果的体验
答案: 对目标的追求;
对过程的深入;
对成果的体验

11、 人的情商仅仅是指人的自我情绪管理。（ ）

A:正确
B:错误
答案: 错误

12、 人的情绪的形成，就是取决于人所受到的外部刺激。（ ）

A:正确
B:错误
答案: 错误

13、 人们在生活与工作实践中，总会获得这样或那样的效用，决定满足人的需要，或在多大程度上满足人的需要不是效用，而是价值。（ ）

A:正确
B:错误
答案: 正确

14、 惯性思维的恶性发展是发怒的认知基础。（ ）

A:正确
B:错误
答案: 正确

15、 基于人际和谐，情绪最好不要随意表露，要学会压制情绪。（ ）

A:正确
B:错误
答案: 错误

单元1社交机制与自我推销 单元测验

1、 社会关系也就是公关关系的本质是（ )。

A:互动
B: 管理
C: 交换
D:控制
答案: 互动

2、 社会交换理论认为，人们在交往中总是追求（ ）的最大化。

A:物质利益
B:投入回报
C:精神利润
D:自我表现
答案: 精神利润

3、 网络交流导致社会认同的激活，群体效应的驱动力源于群体集聚的（ ）

A:群体裹挟
B:群体影响
C:群体映射
D: 群体快感
答案: 群体快感

4、 沟通的内容包括信息、情感和（ ）

A:手段
B:行为
C: 载体
D:策略
答案: 行为

5、 自我推销时，精心选择所展示的成果要具有较强的（ ）。

A:生动性
B:指向性
C: 契合度
D: 可呈现性
答案: 可呈现性

6、 自我推销时，用以展示的内容要“以（ ）取胜”。

A: 优
B: 多
C: 真
D: 精
答案: 精

7、 自我推销要运用好（ ）因素，在什么氛围什么心境下进行展示，对整个展示过程作用很大。

A:心理
B:情境
C: 行为
D:语言
答案: 情境

8、 有效自我展示最重要的基础是（ ）

A:自身素质