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第一章 单元测试
1、
理财的工作流程可以分为( )。
A:编写理财规划建议书
B:客户分析
C:收集信息
D:制定理财规划
答案: 编写理财规划建议书;客户分析;收集信息;制定理财规划
2、
家庭成熟期是从客户的子女完成学业到客户退休。
A:错
B:对
答案: 对
3、
单身期是指( )。
A:从客户结婚到客户子女完成学业
B:从客户退休到夫妻一方过世
C:从具有理财能力开始到客户结婚
D:从客户子女完成学业到客户退休
答案: 从具有理财能力开始到客户结婚
4、
理财是指打理一个人的财务。
A:错
B:对
答案: 错
5、
理财就是打理财务的过程。( )
A:对
B:错
答案: 对
第二章 单元测试
1、
工牌的挂牌应佩戴在( )。
A:右胸前
B:左胸前
C:正中间
D:不清楚
答案: 左胸前
2、
衬衫的袖子要长于外套袖子1.5厘米。
A:错
B:对
答案: 对
3、
客户的金融资产应该填写客户家庭的( )。
A:基金
B:银行理财产品
C:现金
D:存款
E:股票
F:债券
答案: 基金;银行理财产品;现金;存款;股票;债券
4、
女士行走时轨迹应是一条线,男士行走时轨迹应是两条平行线。
A:对
B:错
答案: 对
5、
女士入座时应抚裙摆,确保裙子平整再坐下,双膝并拢或交叉,做到自然美观。
A:错
B:对
答案: 对
6、
客户的投保状况主要收集客户各种保险的投保人、保险品种、保险公司、投保日期、基本保额、保期和年缴保费。
A:错
B:对
答案: 对
7、
下列介绍礼仪中正确的是( )。
A:先将同事介绍给客户
B:先将客人介绍给主人
C:先将客户介绍给同事
D:先将主人介绍给客人
答案: 先将同事介绍给客户;先将主人介绍给客人
8、
递接名片时,应郑重其事,用双手持住名片的两个上角,将名片的正面朝向对方。
A:错
B:对
答案: 对
9、
客户的金融资产包括汽车、房产、收藏品和珠宝首饰等。
A:错
B:对
答案: 错
10、
客户的负债包括信用卡、车贷、房贷和其他负债。
A:错
B:对
答案: 对
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